Ter uma comunicação assertiva, desempenhar um bom atendimento e manter uma relação saudável no meio corporativo são desafios que envolvem o atendimento ao público. Para despertar essas habilidades nos servidores, o Iper (Instituto de Previdência de Roraima), em parceria com a Vox2you, ofereceu o workshop de oratória nos dias 7 e 8 , no prédio da Escola de Oratória, na avenida Major Williams, no Centro.
Para a presidente do Iper, Adriana Padilha, investir na comunicação é uma forma de melhorar o atendimento e reduzir conflitos no local de trabalho. “São conhecimentos e técnicas que vão ajudar muito o servidor no desenvolvimento das ações e também na vida pessoal”, pontuou.
Com 40 participantes divididos em duas turmas, o treinamento teve como principal objetivo ensinar aos servidores algumas técnicas e dicas como desenvolver uma boa comunicação em público de maneira correta.
No workshop, os servidores tem a oportunidade de aprender noções básicas como melhorar a comunicação no local de trabalho, acabar com os vícios de linguagem, como gerar vínculo com as pessoas, desenvolver a capacidade de improvisar, compartilhar ideias, manter um bom relacionamento no local de trabalho e aperfeiçoar a linguagem corporal.
Para o diretor de Investimentos e Arrecadação, Wemerson Batista, o treinamento proporciona o desenvolvimento de algumas habilidades que são importantes no atendimento ao público. “Todo o conhecimento apresentado na oficina vai contribuir para o processo de liderança e na prestação do serviço”, afirmou.
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